§1. Informacje ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.podrozezdziecmi.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
Letta Violetta Majcher, NIP:6391991244, REGON: 542894360, ul. Marii Konopnickiej 44, 47-420 Siedliska, Polska
📧 kontakt@podrozezdziecmi.pl tel. +48 797 855 105 - Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków), a także prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.
§2. Definicje
- Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
- Produkt cyfrowy / e-book – treść cyfrowa w postaci pliku (np. PDF), dostarczana drogą elektroniczną bez fizycznego nośnika.
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu cyfrowego.
§3. Warunki techniczne
Do korzystania ze Sklepu i pobrania e-booka potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa,
- program do otwierania plików PDF,
- aktywny adres e-mail.
§4. Składanie zamówień
- Zakupu można dokonać poprzez formularz zamówienia w Sklepie.
- Warunkiem zakupu jest akceptacja niniejszego Regulaminu i podanie niezbędnych danych.
- Po opłaceniu zamówienia, e-book jest dostarczany drogą elektroniczną – na podany adres e-mail lub w formie linku do pobrania.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (ostatecznymi) i zawierają podatek VAT, ponieważ Sprzedawca jest płatnikiem VAT.
- Płatność za produkt następuje z góry, za pomocą udostępnionych metod płatności (np. przelew, płatność online).
- Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electron, Maestro.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
- Na życzenie Kupującego możliwe jest wystawienie faktury, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§6. Dostawa produktu cyfrowego
- Produkty e-book dostarczane są wyłącznie w formie cyfrowej – za pomocą linku do pobrania lub załącznika wysłanego na adres e-mail.
- Produkty fizyczne dostarczane są po wybraniu formy dostawy z dostępnych: Inpost kurier 16,10 zł, Kurier DPD 22,42 zł, Orlen Paczka 11,55 zł, DPD Punkt 12,10 zł, Inpost Paczkomat 15,41 zł, Pocztex Punkt 11,92 zł, Pocztex Kurier 12,78 zł.
- Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
- Dostawa następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, maksymalnie do 24 godzin.
§7. Odstąpienie od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, jeśli spełnianie świadczenia (czyli dostarczenie pliku) rozpoczęło się za wyraźną zgodą przed upływem terminu na odstąpienie.
- Kupując e-booka, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy i rezygnuje z prawa do odstąpienia.
- W przypadku zakupu produktów fizycznych Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
§8. Reklamacje
- Reklamacje można składać mailowo: kontakt@podrozezdziecmi.pl
- Reklamacja powinna zawierać: dane Kupującego, nazwę produktu i opis problemu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje Kupującego o decyzji.
§9. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
- Administratorem danych jest Violetta Majcher.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – nie wpływa to na prawa nabyte przed jego zmianą.